Spørgsmål og svar
Her finder du svar på de hyppigste spørgsmål omkring vores produkter.
Har du spørgsmål?
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål til vores produkter, din regning, skal flytte eller andet. Du kan også selv finde svar i vores FAQ eller via vores selvbetjeningsløsninger. Vi glæder os til at høre fra dig!
Kundeservice åbningstider
Mandag:
09:00 - 16:30
Tirsdag:
08:30 - 16:30
Onsdag:
09:00 - 16:30
Torsdag:
08:30 - 16:30
Fredag:
09:00 - 15:00
Bemærk, at vi oplever længere ventetid i visse tidsrum.
Se herunder hvornår du normalt hurtigt kan komme igennem til vores kundeservice:
8-10
10-14
14-17
Kontakt b.energy
Snak med os: +45 70 28 40 00
Skriv til os: kundeservice@b.energy
Øvrige henvendelser: Kontaktformular
Hyppige spørgsmål
Meld flytning
Skal du flytte, så lad os hjælpe med det praktiske.
Forstå din elregning
Vi har lavet en simpel guide, som hjælper dig med at forstå din elregning.
Selvbetjening
App
Snart kan du downloade vores nye app.
Trustpilot
Hvad siger vores kunder?
Vi har massevis af glade kunder fordelt over Danmark,
som nyder godt af vores klimavenlige strøm og kundeservice.
Se bare her, hvad de siger om os.